Legal

ANPC — Protecția consumatorilor

Conform legislației în vigoare, publicăm datele de contact ale Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și informațiile despre soluționarea alternativă a litigiilor.

Ultima actualizare: 6 septembrie 2026 · Operator: UNSERVER BUSINESS SOLUTIONS SRL, CUI 33532152, J2014000804261, Târnăveni, jud. Mureș

Extensiile WinMENTOR se adresează profesioniștilor (firme, PFA, birouri de contabilitate). Informațiile de pe această pagină sunt relevante în măsura în care aveți calitatea de consumator în sensul OG nr. 21/1992. Indiferent de calitate, orice sesizare ne poate fi adresată direct prin formularul de contact și încercăm întotdeauna rezolvarea amiabilă, în cel mult 30 de zile.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

ANPC este instituția publică care apără drepturile consumatorilor în România.

  • Site: anpc.ro
  • Sesizări online: anpc.ro/reclamatii
  • Telefonul consumatorului: 021 9551 (număr cu tarif normal)
  • Sediul central: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
  • Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Mureș: Târgu Mureș, str. Călărașilor nr. 26–28 — date de contact actualizate

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Consumatorii pot apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor, reglementată de OG nr. 38/2015, gestionată de Direcția SAL din cadrul ANPC. Procedura este gratuită pentru consumator și presupune, în prealabil, încercarea de rezolvare directă cu comerciantul.

Soluționarea alternativă a litigiilor — ANPC

Soluționarea online a litigiilor (SOL)

Platforma europeană SOL și-a încetat activitatea în iulie 2025. Detalii și pașii actuali pe pagina SOL (UE).

Datele comerciantului

DenumireUNSERVER BUSINESS SOLUTIONS SRL
CUIRO33532152
Nr. Reg. Com.J2014000804261
SediulTârnăveni, jud. Mureș
Contactextensiimentor.ro/contact
Siteextensiimentor.ro · unserver.ro