Mentenanță

WMCleanerCurățare automată a blocajelor și a fișierelor de lucru rămase în WinMENTOR

Elimină fișierele blocate care împiedică pornirea programului după o închidere anormală și repornește serviciul cheii de licență — într-un singur pas, fără tehnician.

Nu necesită DocImpServer.

WMCleaner — rulare în consolă: client, directoare WinMENTOR, stare licență și progresul curățării

Tot ce face WMCleaner

WMCleaner rezolvă situațiile în care WinMENTOR nu mai pornește sau afișează erori de acces la date după o închidere anormală, o cădere de curent sau o deconectare de rețea. Aplicația verifică întâi că nimeni nu lucrează în program, îndepărtează fișierele care blochează accesul și repornește serviciul cheii de licență. Rularea se face într-un singur pas, de către orice utilizator instruit.

01

Verificare înainte de orice acțiune

Dacă cineva lucrează în WinMENTOR sau în aplicațiile conexe, curățarea nu pornește și nu se atinge niciun fișier.

02

Afișarea utilizatorilor care blochează

Când există sesiuni active, aplicația arată numele persoanelor care trebuie să iasă din program.

03

Eliminarea blocajelor de acces la date

Fișierele care împiedică deschiderea datelor sunt căutate în toată instalarea și îndepărtate.

04

Curățarea fișierelor de lucru ale fiecărui utilizator

Inclusiv cele folosite de modulul e-Factura.

05

Curățarea instalării principale

Aceeași operațiune se aplică și fișierelor de lucru din directorul central WinMENTOR.

06

Repornirea serviciului cheii de licență

Cheia HASP este oprită și repornită, astfel încât WinMENTOR să o recunoască din nou.

07

Nimic nu se șterge

Fișierele îndepărtate sunt păstrate și pot fi recuperate oricând, organizate pe dată, oră și utilizator.

08

Raport la finalul rulării

Câte fișiere au fost procesate, starea cheii de licență, durata și ora finalizării.

09

Semnalarea fișierelor rămase ocupate

Dacă un alt program ține un fișier deschis, acesta este raportat separat, ca indiciu pentru verificare.

10

Blocarea rulărilor simultane

Dacă altcineva a pornit deja curățarea pe același calculator, a doua rulare este oprită și se afișează cine a pornit-o.

11

Evidența operațiunilor

Fiecare rulare este consemnată, cu oră și cu fișierele procesate, astfel încât se poate verifica oricând ce s-a întâmplat.

12

Adaptare la instalarea dumneavoastră

Locațiile WinMENTOR și numele serviciului cheii se stabilesc o singură dată, la punerea în funcțiune.

Rezultatul

WinMENTOR redevine utilizabil în câteva minute, fără apel la suport tehnic, fără intervenție manuală în fișierele programului și fără riscul de a pierde date.

Cerințe tehnice

  • Windows, cu drepturi de Administrator.
  • Se rulează pe calculatorul sau serverul cu WinMENTOR și cheia HASP.
  • Toți utilizatorii trebuie să fi închis WinMENTOR; aplicația verifică automat.
  • Drept de scriere în directoarele WinMENTOR.
  • IP public fix.
  • Nu necesită DocImpServer.

Întrebări despre WMCleaner

Când am nevoie de WMCleaner?

Când WinMENTOR nu mai pornește sau afișează erori de acces la date după o închidere anormală, o cădere de curent sau o deconectare de rețea — situațiile în care, altfel, ați suna la suport.

Se pierd date la curățare?

Nu. Nimic nu se șterge: fișierele îndepărtate sunt mutate și păstrate, organizate pe dată, oră și utilizator, și pot fi recuperate oricând.

Poate rula oricine din firmă?

Da, orice utilizator instruit, cu drepturi de Administrator pe calculatorul respectiv. Aplicația verifică singură că nimeni nu mai lucrează în WinMENTOR și refuză să pornească dacă găsește sesiuni active.

Are nevoie de DocImpServer?

Nu. WMCleaner este singura extensie din ofertă care nu depinde de DocImpServer.